Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 14 mai 2025.

1. Introduction et cadre légal

La protection de vos données personnelles est une priorité pour TeddyWP. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont je collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez mon site internet et mes services.

En France, les données personnelles sont protégées notamment par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et l’article L. 226-13 du Code pénal.

Le responsable du traitement des données est :

TeddyWP (Psytheos).
SIRET : 802 523 894 RCS Paris.
Siège social : Psytheos – 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France.
Contact : Via ce formulaire de contact.

2. Collecte et utilisation des données

2.1 Types de données collectées

À l’occasion de l’utilisation du site TeddyWP.com, je peux être amené à collecter les informations suivantes :

Données de navigation : URL des liens par l’intermédiaire desquels vous avez accédé au site, votre fournisseur d’accès internet, votre adresse de protocole Internet (IP).
Données personnelles : Lorsque vous me contactez ou souscrivez à mes services, je peux collecter votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations relatives à votre site WordPress.
Données d’accès : Pour la réalisation de mes prestations, vous pouvez être amenés à me fournir des identifiants d’accès temporaires à votre site WordPress, votre hébergement ou autres services associés.

2.2 Finalités de la collecte

TeddyWP ne collecte des informations personnelles que pour les besoins spécifiques suivants :

Fourniture des services de dépannage, optimisation et sécurisation WordPress.
Communication avec vous concernant votre demande ou votre projet.
Amélioration de mes services.
Respect de mes obligations légales.

L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Lors de la collecte, il est clairement indiqué si la fourniture de ces informations est obligatoire ou facultative.

2.3 Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais légaux de conservation et de prescription.

Important : Les données d’accès à votre site WordPress (identifiants, mots de passe) sont supprimées immédiatement après la fin de la prestation.

3. Sécurité et protection des données

TeddyWP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données :

3.1 Sécurité du site et des communications

Certificat SSL : Le site TeddyWP.com utilise un certificat SSL pour chiffrer toutes les communications entre votre navigateur et mon serveur.
Serveur dédié isolé : Mes services sont hébergés sur un serveur dédié entièrement isolé pour garantir une sécurité optimale.
Protection avancée : Mon infrastructure est protégée par un pare-feu WAF (Web Application Firewall) avec protection anti-DDoS.
Communications sécurisées : Tous les e-mails échangés avec mes clients sont protégés par chiffrement via Proton Mail, avec les caractéristiques suivantes :
- Tous les messages dans la boîte de réception Proton Mail sont stockés avec un chiffrement à zéro accès.
- Les e-mails protégés par mot de passe sont également stockés avec un chiffrement de bout en bout.
- Les lignes d’objet et les adresses e-mail des destinataires/expéditeurs sont chiffrées.

3.2 Traitement des données clients

Environnement sécurisé : Toutes les prestations sont réalisées exclusivement sur un ordinateur dédié avec le système d’exploitation Linux avec un disque dur entièrement chiffré via LUKS. L’environnement est strictement dédié à cet usage et les mises à jour vérifiées toutes les heures. Seuls les outils uniquement nécessaires à la prestation sont utilisés sur cette machine afin de considérablement réduire toute surface d’attaque possible.
Accès sécurisé : Pour accéder à votre site WordPress, j’utilise exclusivement un VPN privé créé par mes soins et donc, non commercial. Il est hautement sécurisé avec chiffrement renforcé via le cipher AES-256-GCM accompagné d’un certificat RSA 2048 bits.
Infrastructure OVH : Mon serveur VPN privé est hébergé chez OVH avec une configuration de ports fermés et de firewall iptables/fail2ban vraiment très stricte pour une sécurité maximale. Son authentification est protégée par un mot de passe de 128 caractères et une double authentification avec un code à usage unique. Les mises à jour de ce serveur sous Linux sont vérifiées également toutes les heures.
Suppression garantie : Les données clients et accès temporaires sont stockés uniquement sur mon environnement sécurisé et sont systématiquement supprimés une fois la prestation terminée.

3.3 Procédures de sécurité post-intervention

Après chaque intervention, je vous demande expressément de modifier tous les mots de passe qui m’ont été communiqués pour garantir la sécurité continue de votre site. De préférence avec un mot de passe très fort de plus de 12 caractères contenant caractères spéciaux, majuscules et minuscules.

4. Cookies et technologies similaires

4.1 Définition et usage

Un cookie est un fichier de petite taille qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site internet. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site et à permettre diverses mesures de fréquentation.

La navigation sur le site TeddyWP.com est susceptible de provoquer l’installation de cookies sur votre ordinateur.

4.2 Types de cookies utilisés

J’utilise uniquement :

Des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site.
Des cookies analytiques anonymisés pour améliorer mes services.
Des cookies de session pour faciliter votre navigation.

Je n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs pour suivre votre navigation en dehors de mon site.

4.3 Gestion des cookies

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certaines fonctionnalités. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour refuser l’installation des cookies :

Pour Chrome : Cliquez sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois points) en haut à droite du navigateur. Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur « Confidentialité et sécurité » puis sur « Cookies et autres données des sites ». Vous pouvez alors bloquer tous les cookies ou sélectionner des options spécifiques.
Pour Firefox : Cliquez sur le menu (trois barres horizontales) en haut à droite, puis « Paramètres ». Allez dans « Vie privée et sécurité » et paramétrez la section « Cookies et données de sites ».
Pour Safari : Dans le menu Safari, sélectionnez « Préférences ». Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » et choisissez vos options de blocage des cookies.
Pour Edge : Cliquez sur les trois points en haut à droite, puis « Paramètres ». Allez dans « Confidentialité, recherche et services » pour gérer les paramètres des cookies.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit d’opposition.
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez m’adresser une demande écrite et signée, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée, via le formulaire de contact de mon site.

6. Partage et transmission des données

6.1 Principe de non-divulgation

Aucune information personnelle des utilisateurs du site TeddyWP.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

6.2 Cas exceptionnels

Seule l’hypothèse du rachat de TeddyWP et de ses droits permettrait la transmission des informations à l’éventuel acquéreur, qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis-à-vis des utilisateurs du site.

6.3 Obligations légales

Je peux être contraint de divulguer vos informations personnelles pour me conformer à une obligation légale ou une décision judiciaire.

7. Liens vers d’autres sites et programmes d’affiliation

7.1 Liens externes

Le site TeddyWP.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites internet, mis en place avec l’autorisation de TeddyWP. Cependant, TeddyWP n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et n’assume en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

7.2 Programmes d’affiliation

Selon la CNIL : « L’affiliation est une technique publicitaire qui ne repose pas sur la collecte des données de navigation des utilisateurs. »

Vous devez partir du principe qu’il existe une relation d’affiliation avec tous les sites et produits mentionnés sur ce site, et que le webmaster peut percevoir une rémunération ou une commission lorsque vous achetez ces produits ou vous inscrivez sur ces sites. Cela est particulièrement vrai pour la majorité des liens vers des produits numériques, des produits physiques, ainsi que des prestations de services.

Les partenaires tiers peuvent demander des informations relatives aux noms et aux coordonnées bancaires afin d’accéder à leurs services. Il appartient à l’utilisateur de fournir ou non ces informations. TeddyWP ne peut être tenu responsable des éventuelles sommes débitées du compte de l’utilisateur, conformément aux conditions générales de vente des partenaires tiers.

En complétant une offre et en fournissant des informations via TeddyWP et les offres partenaires, l’utilisateur accepte les conditions générales d’utilisation de TeddyWP ainsi que celles desdits partenaires tiers.

8. Modifications de la politique de confidentialité

TeddyWP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Je vous encourage à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications éventuelles. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

9. Contact

Pour toute question relative à ma politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez me contacter directement via ce formulaire.

Dernière mise à jour : le 14 mai 2025.